サポートポリシーページ

2017/7/1より取扱料金のご請求書と合わせて「集金・支払運賃請求書」の精算を行います。


モールは「運賃」と「サービス料」を差し引いた金額をウォレットに送金し、同時に一律の請求書を発行します。


請求書発行のお知らせは以下の方法で行います:


1.メール通知: システムからお客様の電子メールに請求書が送信されます。添付された手紙はInternet Explorerで開かなければならない。


2.APP/ウェブ通知。


3. 請求書番号] [会員番号] [在宅確認コード] [請求書発行月]を入力してお問い合わせください。


4. 請求書番号] [請求書日付]は発行通知を受け取ってから48時間後に財務省のプラットフォームで入力することができます。(注:請求書発行通知をスムーズに受信するため、必ずE-mail情報を入力してください。)


もし販売者が取引先(会社または企業)の請求書を発行する必要がある場合、取引先ウェブサイトのリンクから請求書を探し、「作成と編集」をクリックすると、1~3営業日以内に新しい電子請求書通知が送信されます。


2ヶ月に1回、毎月5日までに請求書変更申請の最終号を発行します: 例えば、3月と4月は5/5に統一集計の補填/統一集計の取消が可能です。5月と6月の請求書については、7月5日に統一集計の補填/統一集計の取消の申請が適用されます。


もし売り手が請求書照合の問題がある場合、直接経理部のメールアドレスに連絡することができる: